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Como controlar os status dos agendamentos

Selecione a Agenda do profissional e saúde e clique no dia que deseja abrir. Em seguida procure o paciente que deseja e clique na área de Status do mesmo, conforme imagem abaixo.

Para este paciente, é possível alterar o status do seu agendamento com as seguintes opções:

  • Marcado -> Para todas as marcações efetuadas.
  • Em espera -> Muda-se para esse Status, quando o paciente chega e se identifica na recepção. Esse status possibilita visulizar o tempo de espera do paciente até o atendimento.
  • Confirmado -> Quando é feito a confirmação do atendimento. Possibilitando listar todas as confirmações.
  • Desmarcado -> Quando o determinado paciente cancela literalmente o compromisso. Possibilitando uma nova marcação no horário cancelado.
  • Faltou -> Quando no final dos atendimentos  identificar que o mesmo não consta os status e Espera ou Atendido. Não compareceu ao local de atendimento.
  • Em atendimento -> Quando o paciente iniciar um Atendimento. Possibilitando acompanhar os paciente em Atendimento.
  • Atendido -> Quando o profissional preenche uma ficha no prontuário do paciente, esse status mudará automaticamente. Podendo ser alterado manualmente no final do atendimento.




Dependendo do status do agendamento do paciente, as opções disponíveis na coluna de Ações também mudam. São elas:


Caso o paciente esteja "Em espera" e a data seja o dia de HOJE:

  • Receber
  • Receita
  • Chamar paciente (via tela de chamada conectada à TV)
  • Prioridade
  • Agendar Retorno
  • Emitir Guia TISS
  • Imprimir Atendimento
  • Histórico
  • Editar
  • Apagar
Caso o paciente esteja "Marcado":

  • Receber
  • Imprimir Atendimento
  • Editar
  • Apagar
Caso o paciente esteja "Em atendimento":

  • Receber
  • Imprimir Atendimento
  • Histórico
  • Editar
  • Apagar
Caso o paciente esteja "Atendido":

  • Receber
  • Receita
  • Agendar Retorno
  • Emitir Guia TISS
  • Imprimir Atendimento
  • Histórico
  • Apagar

Caso o paciente esteja "Faltou":

  • Receber
  • Imprimir Atendimento
  • Histórico
  • Editar
  • Apagar
Caso o paciente esteja "Confirmado":

  • Receber
  • Imprimir Atendimento
  • Histórico
  • Editar
  • Apagar
Caso o paciente esteja "Desmarcado":

  • Receber
  • Imprimir Atendimento
  • Histórico
  • Editar
  • Apagar

Ainda possui dúvidas? Envie um e-mail para suporte@tisaude.com.


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